Pflanzenqualität und Wachstumsgarantie bei Arborix: Ihre Garantie für gesunde Pflanzen

Pflanzenqualität und Wachstumsgarantie

Ihre Pflanzen werden zweimal einer Qualitätskontrolle unterzogen.  Auf diese Weise wissen wir mit Sicherheit, dass wir Ihnen gesunde Pflanzen liefern.  Dennoch ist eine Pflanze ein Lebewesen.  Auch Pflanzen sind hungrig und durstig.  Vergessen Sie daher nicht, zu gießen und geeignete Bodenverbesserer/Dünger zu verwenden.
Wir bieten alle Pflanzen das ganze Jahr über an, daher sind nicht alle Pflanzen bei der Lieferung in ihrem besten Zustand.  Daher kann es vorkommen, dass einige Pflanzen (z.B. Stauden) in der Gärtnerei nach der Blüte zurückgeschnitten werden. Dies kann dazu führen, dass die Pflanze optisch etwas weniger attraktiv aussieht.  Die Gärtner tun dies mit dem Ziel, das Wurzelwachstum oder die neue Blüte zu stimulieren.  Beachten Sie dies!

Die Bewuchsgarantie gilt nur, wenn die Pflanzen auf dem Feld weiter angebaut werden. 

Was ist nicht Teil unserer Fäulnisgarantie?

• Absterben der Pflanze aufgrund von Austrocknung
• Infektion durch Insekten oder Pilze
• Unsachgemäßer Einsatz von Pestiziden
• Strenge Winter (wir geben auf unserer Website an, ob eine Pflanze winterhart ist oder nicht). Diese Angabe bezieht sich auf eine ausgewachsene Pflanze.  Eine junge Pflanze ist kälteempfindlich, bitte berücksichtigen Sie dies)
• Hecken, die ohne Stützpfosten und Stützdraht gepflanzt werden.
• Bäume, die ohne Baumpfahl und Baumbinder gepflanzt wurden.
• Austrocknen der nackten Wurzeln vor dem Einsetzen der Pflanze in den Boden.
• Pflanzen, die in Töpfe oder erhöhte Blumenkästen gepflanzt werden.
• Die Transportkosten werden im Rahmen der Wachstumsgarantie niemals erlassen.  Kosten, die für die Anlieferung und den Austausch anfallen können.
• Im Falle eines Fehlers kann die Entschädigung niemals den Rechnungsbetrag übersteigen.

Wie lange haben Sie Garantie?

• Beim Kauf von Bäumen, Hecken und Sträuchern in Form von nackten Wurzeln oder Wurzelballen haben Sie eine Garantie bis zum 1. Mai.  Die Pflanzperiode läuft von November bis Ende März. Wenn Sie diese Pflanzen nicht sofort pflanzen können, sollten Sie ein paar Vorsichtsmaßnahmen treffen.
• Wenn Sie Topfpflanzen kaufen, haben Sie eine 2-monatige Garantie ab dem Tag der Lieferung.
• Beim Kauf von Blumenzwiebeln haben Sie eine Garantie, die ab dem Tag der Lieferung bis zur Blütezeit gilt.

Vorgehensweise beim Umtausch:

1.         Informieren Sie uns innerhalb der Garantiezeit per E-Mail über das Wachstumsproblem Ihrer Pflanze.
2.         Bitte fügen Sie auch einige Fotos bei.  Vorzugsweise ein Foto der gesamten Pflanze, ein Detailfoto und ein Foto von ihrem
            Standort im Beet oder als Solitär.
3.         Wir würden gerne gemeinsam mit Ihnen nachsehen, was mit der Pflanze los ist.  Dies dient auch dem Schutz der neuen Pflanze.
4.         Wenn das Problem unter unsere Wachstumsgarantie fällt, werden die Pflanzen ersetzt.

Was ist, wenn ich meine Pflanzen nicht sofort einpflanzen kann?

• Stellen Sie die Pflanzen unter Schutz (vor Sonne und Wind geschützt) und halten Sie sie feucht.
• Pflanzen mit Wurzelballen sollten mit einem Stück Plastik oder Sackleinen abgedeckt werden und an einem frostfreien Ort aufbewahrt werden.  Halten Sie die Wurzeln gut feucht.
• Für Pflanzen mit nackten Wurzeln haben Sie 2 Möglichkeiten.  Sie können Ihre nackten Wurzeln mit einem Stück Plastik oder Sackleinen abdecken und sie an einem geschützten, frostfreien Ort aufbewahren.  Oder Sie können Ihre Pflanzen in Erde eintauchen, so dass die Wurzeln vollständig mit Erde bedeckt sind.  Je nachdem, wofür Sie sich entscheiden, sollten die Wurzeln feucht bleiben.
• Achten Sie darauf, Topfpflanzen nicht in eine zu warme Umgebung zu stellen.  In einer warmen Umgebung trocknen die Töpfe schneller aus und die Erde wird warm.  Das kann Ihre Pflanzen in Bezug auf das Klima ein wenig durcheinander bringen.

Pflanzenpass

Bei der Lieferung gibt es mindestens 1 Pflanze pro Pflanzenart, die mit einem Namen versehen ist.  Diese Pflanze (oder eine andere Pflanze der Partie) trägt dann auch den Pflanzenpass.  Der Pflanzenpass ist ein amtliches Dokument, das für die phytosanitäre Freigabe von Stecklingen, Samen, Jungpflanzen und Bäumen und deren Handel innerhalb der Europäischen Union erforderlich ist. Dieses Dokument muss vorgelegt werden, wenn Pflanzen innerhalb der EU transportiert werden. Es handelt sich dabei nicht um ein echtes Dokument, sondern um eine Reihe von obligatorischen Angaben, die in den Unterlagen enthalten sein müssen. Anhand dieser Informationen lässt sich der ursprüngliche Erzeuger zurückverfolgen.