Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines / Anwendbarkeit

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingunge gelten für alle Angebote von ARBORIX BV und alle Verträge zwischen ARBORIX BV und dem Käufer.

1.2 "ARBORIX BV" bezeichnet in diesen allgemeinen Bedingungen und an anderer Stelle auf der Website die Kommanditgesellschaft ARBORIX mit Sitz in der Kleinen Dries 25, 8600 Diksmuide.

1.3 Unter "Käufer" ist jeder Besucher der Internetseite und/oder jede natürliche oder juristische Person zu verstehen, die ein (oder mehrere) Produkt(e), darunter Bäume, Pflanzen, Gartenzubehör usw., über die Internetseite von ARBORIX BV kauft.

1.4 ARBORIX BV behält sich das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu ergänzen. Die geänderten Bedingungen gelten für die bereits geschlossenen Verträge, es sei denn, dies würde in einer bestimmten Situation gegen die Grundsätze der Angemessenheit und Fairness verstoßen.

1.5 Mit der Nutzung der ARBORIX BV-Internetseite und/oder der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle anderen Rechte und Pflichten, die auf der Internetseite angegeben sind.

1.6 Neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können - sofern ausdrücklich angegeben - für bestimmte Dienstleistungen und/oder Produkte zusätzliche Bedingungen gelten, darunter im Falle von Downloads die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gartengestaltung. Bei Abweichungen zwischen den Bestimmungen in den Zusatzbedingungen und den Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die entsprechenden Bestimmungen in den Zusatzbedingungen grundsätzlich Vorrang vor den Bestimmungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern nichts anderes bestimmt ist.

1.7 Von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

1.8 Wenn der Abnehmer auch auf seine allgemeinen Bedingungen verweist, finden diese Bedingungen keine Anwendung, es sei denn, ARBORIX BV hat ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.9 Wenn ein Gericht einen oder mehrere Artikel dieser Bedingungen für ungültig erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft, und ARBORIX BV und der Käufer werden sich beraten, um neue Bestimmungen zu vereinbaren, die an die Stelle der nichtigen oder für nichtig erklärten Bestimmungen treten, wobei der Zweck und die Absicht der nichtigen oder für nichtig erklärten Bestimmungen so weit wie möglich beibehalten werden.

1.10 ARBORIX BV ist befugt, sich bei der Ausführung eines Vertrags mit dem Abnehmer Dritter zu bedienen.

2. Angebote und Vertragsabschlüsse

2.1 Alle Angebote von ARBORIX BV sind freibleibend. Angebote oder Kostenvoranschläge sind als Aufforderung an den potenziellen Käufer zu verstehen, ein Angebot abzugeben. ARBORIX BV ist hieran in keiner Weise gebunden, es sei denn, dies wurde unmissverständlich schriftlich festgehalten. Die Annahme der Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den potenziellen Käufer gilt als Angebot und führt nur dann zum Abschluss eines Vertrags, wenn die anderen Bestimmungen dieses Artikels erfüllt sind. ARBORIX BV ist niemals verpflichtet, einen Vertrag mit einem potenziellen Käufer zu schließen.  

2.2 Angebote und Vereinbarungen werden unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Produkte gemacht (solange der Vorrat reicht). Wenn ein Produkt, das vorübergehend nicht vorrätig ist, vom Käufer bestellt wird oder wurde, wird der Käufer benachrichtigt, wenn das Produkt wieder verfügbar ist, sofern dies möglich ist.

2.3 Ein Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem eine Auftragsbestätigung an den Käufer per E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse geschickt wird.

2.4 ARBORIX BV ist berechtigt, den Vertrag aufzulösen, wenn sie begründeten Anlass zu der Befürchtung hat, dass der Abnehmer seinen Verpflichtungen nicht nachkommen wird, beispielsweise aufgrund von Erfahrungen in der Vergangenheit.

2.5 Der Käufer und ARBORIX BV vereinbaren ausdrücklich, dass ein gültiger Vertrag durch die Verwendung elektronischer Kommunikationsmittel zustande kommt, wenn die Bedingungen in Artikel 2.1 und 2.3 erfüllt sind. Insbesondere beeinträchtigt das Fehlen einer ordentlichen Unterschrift nicht die Verbindlichkeit des Angebots und seiner Annahme. Die elektronischen Dateien von ARBORIX BV gelten, soweit das Gesetz es zulässt, als Beweisvermutung.

2.6 Mündliche, telefonische oder per E-Mail übermittelte Informationen, Bilder, Ankündigungen, Erklärungen usw. zu allen Angeboten und den wichtigsten Eigenschaften der Produkte werden so genau wie möglich wiedergegeben.  ARBORIX BV übernimmt keine Garantie dafür, dass alle Angebote und Produkte vollständig mit den angegebenen Informationen usw. übereinstimmen. Abweichungen können im Prinzip kein Grund für eine Entschädigung und/oder Auflösung sein, es sei denn, die Abweichung ist so groß, dass das Produkt nicht oder nicht mehr dem entspricht, was der Käufer vernünftigerweise erwarten kann; in diesem Fall gelten die Bestimmungen von Artikel 6.5 dieser Allgemeinen Bedingungen.

3. Preise

3.1 Alle Preise auf der Website verstehen sich "Ex Warehouse" (Incoterms 1990), ausgedrückt in Euro, in Übereinstimmung mit den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich Umsatzsteuer, aber ohne Versandkosten, es sei denn, in den Informationen zu dem Produkt ist etwas anderes angegeben.

3.2 Wenn das bestellte Produkt auf Wunsch des Käufers außerhalb Belgiens geliefert werden soll, haftet der Käufer für die Zahlung der eventuell anfallenden Umsatzsteuer oder Einfuhrzölle.

3.3 Alle Sonderangebote sind nur für die im jeweiligen Angebot angegebene Gültigkeitsdauer gültig.

3.4 Der Abnehmer schuldet den Preis, den ARBORIX BV dem Abnehmer in seiner Bestätigung gemäß Artikel 2.3 dieser Bedingungen mitgeteilt hat. Offensichtliche Fehler im Angebot, wie z.B. offensichtliche Fehler, d.h. Fehler, die der Käufer vernünftigerweise als Fehler vermuten konnte, können von ARBORIX BV auch nach Vertragsabschluss korrigiert werden.

3.5 Die Versandkosten sind nicht im Preis des Produkts selbst enthalten. Die Höhe der vom Käufer zu zahlenden Versandkosten ist auf der Internetseite angegeben. Für die Lieferung außerhalb Belgiens gelten besondere Tarife. Für bestimmte Zahlungsarten gelten weitere Bedingungen in Bezug auf die Liefermethode und die damit verbundenen Kosten. Dies wird dem Käufer deutlich mitgeteilt.

4. Zahlung

4.1 Bestellungen über die Website können auf verschiedene Weise bezahlt werden. Dies ist auf der Website angegeben.

Auf dieser Seite finden Sie alles über unsere Zahlungsmöglichkeiten.

ARBORIX BV kann die Zahlungsmöglichkeiten in Zukunft erweitern. Andere Zahlungsmöglichkeiten werden auf der Website bekannt gegeben.

4.2 Wurde eine Zahlungsfrist vereinbart, so kommt der Käufer bereits durch den Ablauf dieser Frist in Verzug. Zahlungsfristen können nur schriftlich vereinbart werden, unter Bedingungen, die zu diesem Zeitpunkt festgelegt und vereinbart werden.

4.3 Wird eine Kreditkarte als Zahlungsmittel gewählt, so gelten die Bedingungen des jeweiligen Kartenherausgebers. ARBORIX BV ist keine Partei in der Beziehung zwischen dem Käufer und dem Kartenaussteller.

Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, wird der Betrag sofort nach Bestätigung der Zahlung von Ihrem Konto abgebucht.

Wenn die Zahlung bestätigt wird, erfolgt die Abbuchung gemäß den mit der kartenausgebenden Bank vereinbarten Modalitäten.

Der Verkäufer akzeptiert Zahlungen mit Visa und MasterCard. Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen, wird der Betrag sofort nach Bestätigung Ihrer Zahlung von Ihrem Konto abgebucht.

Nach Eingang Ihrer Bestellung führen wir eine standardmäßige Autorisierungsprüfung Ihrer Kreditkarte durch, um sicherzustellen, dass genügend Geldmittel für den Abschluss der Transaktion vorhanden sind. Ihre Karte wird dann belastet, damit wir das Geld erhalten können. Mit dem Eingang des Geldes ist Ihre Bestellung abgeschlossen, so dass wir die Ware versenden können.

Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, wird Ihre Karte sofort belastet.

4.4 ARBORIX BV hat das Recht, weitere Bedingungen für die Verwendung bestimmter Zahlungsmittel in Bezug auf einen Mindest- und Höchstbetrag festzulegen. Diese weiteren Bedingungen befinden sich in diesem Fall auf der Internetseite.

4.5 Bei Nichtzahlung oder verspäteter Zahlung durch den Käufer werden auf den ausstehenden Betrag vom Tag, an dem die Zahlung hätte erfolgen müssen, bis zum Tag der vollständigen Zahlung Zinsen in Höhe von 1,5 % pro Monat berechnet, wobei ein angefangener Monat als voller Monat gezählt wird.

4.6 Alle (außer-)gerichtlichen Kosten jeglicher Art, die ARBORIX BV infolge der Nichterfüllung der (Zahlungs-)Verpflichtungen des Abnehmers entstehen, gehen ebenfalls zu Lasten des Abnehmers.

4.7 Bei Zahlungsverzug ist ARBORIX BV berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen oder die (weitere) Lieferung auszusetzen, bis der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen, einschließlich der Zahlung von Zinsen und Kosten, vollständig nachgekommen ist.

5. Lieferung und Lieferfrist

5.1 Die Bestellungen werden selbstverständlich so schnell wie möglich ausgeliefert. Die auf der Website angegebenen Lieferfristen sind lediglich Richtwerte und niemals strikte Fristen. ARBORIX BV kann auf der Internetseite oder auf andere Weise schriftlich weitere Informationen über die Lieferzeiten geben. Diese Informationen haben lediglich hinweisenden Charakter. Im Falle einer verspäteten Lieferung wird der Kunde ARBORIX BV per Einschreiben in Verzug setzen und eine angemessene Frist von mindestens 14 Arbeitstagen zur Erfüllung setzen. Nur wenn der Abnehmer diese angemessene Frist nicht einhält, hat er das Recht, den Vertrag zu kündigen, ohne dass ARBORIX BV zum Ersatz von Schäden verpflichtet ist.

5.2 Verzögerungen werden dem Käufer per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt.

5.3 Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer bei Vertragsabschluss angegebene Adresse. Der Käufer wird hiervon rechtzeitig in Kenntnis gesetzt.

5.4 ARBORIX BV veranlasst die Lieferung per Kurier, per Post oder auf eine andere Art und Weise nach dem Ermessen von ARBORIX BV auf Kosten des Abnehmers. Die Lieferung per Kurier, Post oder auf andere Weise erfolgt erst nach Eingang der Zahlung für die zu liefernden Produkte bei ARBORIX BV.

5.5 ARBORIX BV ist berechtigt, in Teilen zu liefern. Die zusätzlichen Kosten für die Nachlieferung gehen zu Lasten von ARBORIX BV.

5.6 Für Lieferungen ins Ausland können abweichende Bedingungen gelten.

6. Umtausch und Rücktrittsrecht

6.1 Das belgische Gesetz vom 6. April 2010 über Marktpraktiken und Verbraucherschutz (WMPC) gibt dem Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, der auf die Lieferung der Waren oder den Abschluss des Dienstleistungsvertrags folgt, dem Unternehmen mitzuteilen, dass er auf den Kauf verzichtet, ohne eine Strafe zahlen zu müssen und ohne einen Grund angeben zu müssen.

6.2 Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte sofort nach Erhalt sorgfältig zu prüfen (oder prüfen zu lassen). Beanstandungen von Mängeln an den Produkten müssen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe an den Kurier oder - bei unsichtbaren Mängeln - innerhalb von 21 Tagen, nachdem die Mängel vernünftigerweise hätten entdeckt werden können, schriftlich erfolgen. Handelt es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher im Sinne des Gesetzes, beträgt diese Frist 2 Monate nach Entdeckung des Mangels. Der Käufer erhält nach seiner Wahl entweder eine Rückerstattung oder eine Gutschrift, wenn das Produkt bei ARBORIX BV eingeht und sich die Reklamation als berechtigt erweist. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Käufers.

6.3 Ungeachtet der gesetzlichen Bestimmungen und der weiteren Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können keine Ansprüche wegen eines Mangels am Produkt geltend gemacht werden, wenn das Produkt als unsachgemäß behandelt gilt, sowie in den folgenden Fällen

• Wenn nach der Lieferung Änderungen an oder auf dem Produkt vorgenommen wurden, einschließlich Pflanzmethoden, Spritzmethoden usw., die nicht mit Zustimmung von ARBORIX BV oder des Herstellers durchgeführt wurden;
• Wenn der Käufer nicht nachweisen kann, dass er das Produkt bei ARBORIX BV gekauft hat;
• Wenn die Mängel auf eine unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung zurückzuführen sind
• Wenn der Schaden durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder fahrlässige Wartung verursacht wurde.

6.4 Ansprüche und Einreden, die sich auf Tatsachen stützen, die die Behauptung rechtfertigen könnten, dass das gelieferte Produkt nicht vertragsgemäß ist, verjähren nach einer Frist von 1 Jahr ab der Mitteilung des Käufers an ARBORIX BV, es sei denn, der Käufer ist ein Verbraucher, in diesem Fall gilt eine Frist von zwei Jahren.

6.5 Wenn das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag entspricht, ist ARBORIX BV nach eigener Wahl nur verpflichtet, das fehlende Produkt zu liefern oder das gelieferte Produkt zu ersetzen, es sei denn, dass der Ersatz unmöglich ist oder von ARBORIX BV nicht verlangt werden kann; in diesem Fall kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis im Verhältnis zum Grad der Abweichung vom Vertrag mindern.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Das Eigentum an den Produkten geht, ungeachtet der tatsächlichen Lieferung, erst dann auf den Käufer über, wenn der Käufer alles, was er im Zusammenhang mit irgendeinem Vertrag mit ARBORIX BV schuldet, vollständig bezahlt hat, einschließlich der Zahlung von Zinsen und Kosten, auch für frühere oder spätere Lieferungen und alle im Zusammenhang mit den Produkten ausgeführten oder auszuführenden Arbeiten.

7.2 Der Käufer darf die Produkte nicht belasten, verkaufen, weiterverkaufen, veräußern oder anderweitig belasten, bevor das Eigentum daran übertragen wurde.

8. Haftung

8.1 ARBORIX BV kann nur für Schäden haftbar gemacht werden, die auf ihren Vorsatz oder ihre grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind oder die aufgrund von Umständen entstanden sind, die nach zwingenden Vorschriften auf ihr Risiko zurückzuführen sind. ARBORIX BV haftet niemals für Folge- oder Handelsverluste, indirekte Schäden und Gewinn- oder Umsatzverluste.

8.2 Wenn ARBORIX BV, aus welchem Grund auch immer, verpflichtet ist, einen Schaden zu ersetzen, übersteigt der Schadenersatz niemals einen Betrag, der dem Rechnungswert des Produkts oder der Dienstleistung entspricht, durch die der Schaden verursacht wurde. ARBORIX BV ist niemals verpflichtet, für andere Schäden als Sach- und/oder Personenschäden aufzukommen.

8.3 Der Abnehmer ist verpflichtet, ARBORIX BV von allen Ansprüchen freizustellen, die Dritte im Zusammenhang mit der Ausführung des Vertrags gegenüber ARBORIX BV geltend machen, soweit das Gesetz nicht verhindert, dass der Abnehmer die entsprechenden Schäden und Kosten trägt.

8.4 ARBORIX BV wird mit BeCommerce verbunden sein. Dies garantiert eine gute Qualität und einen korrekten Service. Verbraucher-Käufer, die die Dienste von ARBORIX BV über die Website in Anspruch nehmen, können sich auf einen "Online-Vermittlungsdienst" verlassen. Diese Online-Vermittlung ist völlig kostenlos.

8.5 ARBORIX BV kann auf seiner Internetseite Links zu anderen Internetseiten einfügen, die für den Besucher interessant oder informativ sein können. Solche Links sind rein informativ. ARBORIX BV ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Website, auf die verwiesen wird, oder für die Nutzung, die von ihr gemacht werden kann.

8.6 Die Bestimmungen in diesem Artikel haben keinen Einfluss auf die gesetzliche Haftung von ARBORIX BV nach zwingendem Recht.

9. Höhere Gewalt

9.1 Im Falle höherer Gewalt ist ARBORIX BV nicht verpflichtet, seine Verpflichtungen gegenüber dem Käufer zu erfüllen, bzw. wird die Verpflichtung zur Erfüllung für die Dauer der höheren Gewalt aufgeschoben.

9.2 Unter höherer Gewalt wird jeder Umstand verstanden, der außerhalb der Kontrolle von ARBORIX BV liegt und durch den die Erfüllung der Verpflichtungen gegenüber dem Käufer ganz oder teilweise verhindert wird. Zu diesen Umständen zählen Streiks, Brände, Betriebsstörungen, Energieausfälle, Nicht- oder Spätlieferungen durch Lieferanten oder andere Dritte sowie das Fehlen einer behördlichen Genehmigung. Als höhere Gewalt gilt auch die Störung eines (Telekommunikations-)Netzes oder einer Verbindung oder der verwendeten Kommunikationssysteme und/oder die Nichtverfügbarkeit der Internetseite zu jedem Zeitpunkt.

10. Geistiges Eigentum

10.1 Der Käufer erkennt an, dass alle geistigen Eigentumsrechte an den angezeigten Informationen, Ankündigungen oder anderen Ausdrücken, die sich auf die Produkte und/oder die Internetseite beziehen, bei ARBORIX BV, ihren Lieferanten oder anderen Anspruchsberechtigten liegen und auch weiterhin liegen werden. Die Vereinbarung begründet also keine Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums.

10.2 Dem Käufer ist es untersagt, die mit dem gekauften Produkt verbundenen geistigen Eigentumsrechte, wie z.B. das Clooning, ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von ARBORIX BV, seinen Lieferanten oder anderen Eigentümern zu nutzen oder zu verändern, es sei denn, es handelt sich um eine private Nutzung in Bezug auf das Produkt selbst.

11. Persönliche Daten

11.1 ARBORIX BV verarbeitet die Daten des Käufers ausschließlich in Übereinstimmung mit seiner Datenschutzpolitik. Die Internetseite enthält eine umfassende Datenschutzerklärung.

11.2 ARBORIX BV beachtet die geltenden Datenschutzbestimmungen und -gesetze.

12. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

12.1 Es gilt belgisches Recht.

12.2 Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens wird ausdrücklich ausgeschlossen.

12.3 Ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks Veurne sind zuständig.

13. Streitbeilegung und Streitschlichtung

13.1 Wenn der Käufer ein Verbraucher ist, ist es auch möglich, einen Streitfall an den Online-Schlichtungsdienst von BeCommerce zu übermitteln, sofern es sich um ein Angebot oder einen Vertrag handelt, der über die Internetseite oder eine Telefonverbindung gemacht oder geschlossen wurde.

14. Sonstiges

14.1 ARBORIX BV hat seinen Sitz in 8600 DIKSMUIDE, Kleine Dries 25 und ist bei der Handelskammer unter der Nr. 29 0043747 eingetragen. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet BE 0812.121.513 Bitte senden Sie alle Korrespondenz, die einen Vertrag oder diese Bedingungen betrifft, an ARBORIX BV , Kleine Dries 25, 8600 Diksmuide oder über unser Kontaktformular. Dies ist auch die Adresse, an die man sich im Falle von Beschwerden wenden kann.

14.2 Der ARBORIX BV Helpdesk 0470-041605 steht an Werktagen von 9.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr für Auskünfte zur Verfügung.

14.3 ARBORIX BV bemüht sich, die eingegangenen E-Mails während der Verfügbarkeitszeiten des ARBORIX BV Helpdesk zu beantworten.

15. Niederländischer Text ist maßgebend

15.1 Der niederländische Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat Vorrang vor jeder Übersetzung.

 

 

 

ARBORIX BV, 1. Januar 2023